Personvernerklæring og informasjonskapsler

1. Hvem vi er

Denne personvernerklæringen gjelder for Nettvekst (“vi”, “oss” eller “vår”). Vi er et norsk selskap som leverer tjenester innen digital markedsføring, webdesign og automatisering, med fokus på personvern og trygghet.

I denne erklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker våre nettsider og landingssider.

Vi i Nettvekst tar personvern på alvor, og vi ønsker å være åpne og tydelige om hvordan vi behandler opplysninger når du bruker tjenestene våre.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer opplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e‑postadresse, telefonnummer (når du fyller ut skjemaer)

Teknisk informasjon: IP‑adresse, nettlesertype, enhetstype, operativsystem

Bruksdata: Hvilke sider du besøker, hvor lenge du blir, og hvordan du navigerer

Informasjon fra cookies: Se punkt 5 for detaljer

3. Hvordan vi samler inn opplysninger

Når du fyller ut et skjema eller booker et møte

Gjennom GoHighLevel sitt innebygde sporingssystem (cookies og piksler)

Via e‑post eller annen direkte kommunikasjon du initierer

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene til å:

Svare på henvendelser og levere

tjenestene du ber om Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

Analysere trafikk og bruksmønstre

Tilpasse markedsføring og annonsering (hvis du har samtykket til dette)

5. Cookies (informasjonskapsler)

Vi bruker cookies for å sørge for at nettsiden fungerer som den skal (nødvendige cookies)

Analysere trafikk og bruksmønstre (analyse‑cookies)

Tilpasse annonser og innhold (markedsførings‑cookies,

kun med samtykke)

Typer cookies vi bruker: Nødvendige – kan ikke slås av, da de er essensielle for

funksjonalitet Analyse – hjelper oss å forstå hvordan siden brukes

Markedsføring – brukes til å vise relevante annonser

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via

nettleserens innstillinger eller vår cookie‑banner

Analyse- og markedsføringscookies settes først

etter at du har gitt samtykke via vårt cookie‑banner.

Du kan administrere samtykkevalg direkte i vårt cookie‑banner nederst på siden.

Innloggingssiden og dashbordet på app.netvekst.net er levert av vår plattformleverandør.

Disse sidene kan inneholde nødvendige og tredjeparts informasjonskapsler for funksjonalitet og interne analyseformål. Informasjonen som samles inn via disse informasjonskapslene er ikke tilgjengelig for oss.

6. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

* Samtykke: Når du gir aktivt samtykke, for eksempel til bruk av analyse- og

markedsføringscookies eller mottak av markedsføring.

* Avtale: Når du bestiller tjenester eller inngår en avtale med oss, behandler vi nødvendige

opplysninger for å oppfylle avtalen.

* Berettiget interesse: Når vi forbedrer tjenestene våre, sikrer nettsiden eller analyserer

bruksmønstre, uten å krenke dine rettigheter.

Ved overføring av personopplysninger til land utenfor EØS (f.eks. USA), benytter vi EU Standard Contractual Clauses (SCC) som gir nødvendige garantier for personvernet og sikrer at opplysningene behandles med samme beskyttelsesnivå som innenfor EØS.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.

Typiske lagringstider er:

* Kontaktskjema og henvendelser: Opplysninger lagres i inntil 12 måneder, slik at vi kan følge

opp dialogen.

* Kundeopplysninger (avtaler og kjøp): Oppbevares så lenge avtalen gjelder, og deretter i 5 år i

tråd med bokføringsloven.

* Analyse‑ og bruksdata (cookies, trafikkstatistikk): Anonymiseres eller slettes senest etter 26

måneder.

* Markedsføringsdata (samtykkebasert): Oppbevares til du trekker samtykket tilbake, eller

senest 24 måneder etter siste aktivitet.

Når lagringsperioden utløper, slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.

8. Databehandleroversikt

Vi benytter følgende leverandører (databehandlere) for å levere våre tjenester:

GoHighLevel (USA) – CRM, landingssider og sporingssystem. Personopplysninger kan overføres til USA. Overføringen skjer under EU Standard Contractual Clauses (SCC), som gir

nødvendige garantier for personvernet.

Cloudflare (EU/USA) – sikkerhet, ytelse og beskyttelse mot angrep

(CDN og DDoS‑beskyttelse). Personopplysninger kan overføres til USA.

Overføringen skjer under EU Standard Contractual Clauses (SCC).

Cookiebot av Usercentrics (EU) – håndterer cookie‑banner, samtykke og blokkering av informasjonskapsler i tråd med GDPR og ekomloven. Lagrer samtykkelogger og sørger for at analyse- og markedsføringscookies ikke lastes før samtykke er gitt.

Alle leverandører er underlagt databehandleravtaler i tråd med GDPR. Ved overføring av data utenfor EØS benytter vi EU Standard Contractual Clauses (SCC), som sikrer at personopplysninger behandles med samme nivå av beskyttelse som innenfor EØS.

Bookingkalender (GoHighLevel)

Når du bruker bookingkalenderen, lastes enkelte tekniske ressurser fra en ekstern leverandør. Dette innebærer at IP‑adressen din sendes for at kalenderen skal fungere. Det lagres ingen informasjonskapsler, og informasjonen brukes ikke til sporing.

9. Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter etter personopplysningsloven og GDPR:

* Innsyn: Du kan be om en kopi av hvilke personopplysninger vi har om deg.

* Retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger blir korrigert.

* Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes når de ikke

lenger er nødvendige eller når du trekker tilbake samtykke

* Begrensning av behandling: Du kan be om at vi midlertidig stopper behandlingen av

opplysninger, for eksempel mens riktigheten kontrolleres.

* Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig

brukt og maskinlesbart format, eller få dem overført til en annen behandlingsansvarlig.

* Protest: Du kan protestere mot behandling som skjer basert på vår berettigede interesse.

* Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst

trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt.

* Klage: Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling

av personopplysninger er i strid med regelverket.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å ta kontakt.

E‑post: [email protected]

Adresse: Åfosskleiva 5, 3731 Skien

Org: 937 050 917

Sist oppdatert: 24. mai 2026

tilbake